Morumbis FAQ —
আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, morumbis-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের নিচে কেউ morumbis প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ।

না, morumbis-এর নিয়ম অনুযায়ী একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ৩ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

morumbis অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করতে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করুন। ভেরিফিকেশন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল সীমা বেশি এবং প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

morumbis-এ নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• bKash — সবচেয়ে জনপ্রিয় পদ্ধতি
• Nagad — দ্রুত ও সহজ
• Rocket (DBBL)
• ব্যাংক ট্রান্সফার
• ক্রিপ্টোকারেন্সি (USDT)

morumbis-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ১০০ টাকা। bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে মাত্র কয়েক সেকেন্ডে ডিপোজিট সম্পন্ন হয়। ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

morumbis উইথড্রয়াল সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টে আরও দ্রুত হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা।

প্রথমে ৫–১০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও ব্যালেন্স না দেখালে পেমেন্টের স্ক্রিনশট নিয়ে morumbis লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ট্রানজেকশন আইডি সহ জানালে দ্রুত সমাধান পাবেন।

morumbis-এ নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। অর্থাৎ ১০০০ টাকা ডিপোজিট করলে আরও ১০০০ টাকা বোনাস পাবেন। বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

না, morumbis বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। বোনাস দিয়ে গেম খেলতে হবে এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের ১০–২০ গুণ বাজি ধরলে বোনাস ক্যাশে রূপান্তরিত হয়।

হ্যাঁ, morumbis-এ প্রতিদিন লগইন করলে ডেইলি লগইন বোনাস পাওয়া যায়। এছাড়া সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার ও বিশেষ টুর্নামেন্ট বোনাসও নিয়মিত পাওয়া যায়। প্রমোশন পেজ নিয়মিত চেক করুন।

morumbis ফ্রি স্পিন সাধারণত নির্দিষ্ট গেমের জন্য দেওয়া হয়। ফরচুন টাইগার, প্ল্যান্টস বনাম ডাইনো ও রাইজ অফ অ্যাপোলো গেমে ফ্রি স্পিন সবচেয়ে বেশি পাওয়া যায়। বোনাস অফারে কোন গেমে ব্যবহার করা যাবে তা উল্লেখ থাকে।

morumbis-এ ৫০০টিরও বেশি গেম রয়েছে। প্রধান ক্যাটাগরিগুলো হলো:

• স্লট গেমস — ফরচুন টাইগার, রাইজ অফ অ্যাপোলো
• ফিশিং গেমস — ফিশিং ডিস্কো
• আর্কেড স্লট — প্ল্যান্টস বনাম ডাইনো
• লাইভ ক্যাসিনো — ডাব্লিউ লাইভ
• স্পোর্টস বেটিং — ক্রিকেট, ফুটবল, রাগবি

হ্যাঁ, morumbis-এর বেশিরভাগ স্লট ও আর্কেড গেমে ডেমো মোড আছে। ডেমো মোডে বিনামূল্যে গেম খেলে নিয়ম বুঝতে পারবেন। তবে ডেমো মোডে জেতা টাকা আসল ব্যালেন্সে যোগ হয় না।

morumbis লাইভ বেটিং-এ ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বাজি ধরা যায়। প্রতিটি বলে অডস পরিবর্তন হয়। ম্যাচ উইনার, রান টোটাল, উইকেট সহ বিভিন্ন মার্কেটে বাজি ধরার সুযোগ আছে। বাংলাদেশ, ভারত, পাকিস্তান সহ সব আন্তর্জাতিক ম্যাচ পাওয়া যায়।

হ্যাঁ, morumbis সম্পূর্ণ ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করে। সব গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা। morumbis একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম এবং নিয়মিত ফেয়ারনেস পরীক্ষা করা হয়।

morumbis অ্যাপ সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা যায়। Android ও iOS উভয় ভার্সন পাওয়া যায়। অ্যাপ ডাউনলোড পেজে গিয়ে আপনার ডিভাইস অনুযায়ী ভার্সন বেছে নিন।

• Android: APK ফাইল ডাউনলোড করুন
• iOS: App Store থেকে ইনস্টল করুন
• সম্পূর্ণ বিনামূল্যে

Android ডিভাইসে morumbis APK ইনস্টল করতে সমস্যা হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• ফোনের Settings → Security → Unknown Sources চালু করুন।
• পর্যাপ্ত স্টোরেজ আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
• APK ফাইলটি আবার ডাউনলোড করুন।
• সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

প্রথমে ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন। তারপর ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন। VPN ব্যবহার করলে বন্ধ করে চেষ্টা করুন। সমস্যা চলতে থাকলে morumbis লাইভ সাপোর্টে জানান — আমরা দ্রুত সমাধান দেব।

হ্যাঁ, morumbis SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু করলে অ্যাকাউন্ট আরও নিরাপদ হয়।